Politique de confidentialité

Applicable au site Reponse.com et ses Applications

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 novembre 2022

Ce document décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations que vous partagez avec nous sur notre Site : reponse.com et ses Applications associées. 

Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer notre service. En utilisant le Service, Vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente Politique de Confidentialité et vous acceptez également les Conditions Générales d'Utilisation (CGU).

Si vous achetez un service sur ce site web, vous acceptez également les Conditions Générales de Vente (CGV)

1 Interprétation, Définitions et champ

1.1 Interprétation

Les mots commençant par une majuscule ont la signification définie ci-dessous. Les définitions suivantes auront la même signification qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

1.2 Définitions

Pour les besoins de la présente Politique de Confidentialité, les termes mentionnés auront la signification suivante :

    • Utilisateur : désigne tout visiteur, particulier ou professionnel, accédant au service reponse.com, quel que soit le support utilisé via le Site et/ou les Applications mise à disposition.
    • Annonceur Individuel : désigne toute personne physique, majeure, agissant exclusivement à des fins privées, établie dans l'un des pays listés dans ce document et ayant mis en ligne  au moins une Annonce sur le Site. Tout Annonceur Individuel doit créer un compte sur le Site afin de pouvoir déposer et gérer son(ses) Annonce(s).
    • Annonceur Professionnel : désigne toute personne morale qui dépose une Annonce sur le Site et/ou sur l'Application. La personne morale doit exercer une activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale de manière régulière et établie dans l'un des pays listés dans les CGU. 
    • Annonceur: désigne généralement un Annonceur Particulier et/ou un Annonceur Professionnel. Parfois vous Vous.
    • Publicité  ou Annonce(s): désigne l'ensemble des éléments et données (textes, visuels, videos, photographies, sons, dessins, images, liens), déposés par un Annonceur sous sa responsabilité éditoriale exclusive, dans le but d'acheter, de louer ou de vendre un bien sur le Site reponse.com et ses Applications. Les publicités peuvent être appelées publicités ou publicités dans ce document.
    • Applications : désigne les applications Reponse.com téléchargeables gratuitement sur un téléphone équipé du système d'exploitation Android depuis le « Google Play Store », et/ou l'application équivalente sur iPhone, iPad ou autre équipé du système d'exploitation iOS et téléchargeable depuis l'« App Store » de la société Apple.
    • Compte : désigne l'espace libre que tout Annonceur doit créer sur le Site reponse.com ou sur les Applications. L'Annonceur doit se connecter depuis le Site Internet et/ou depuis l'Application, afin de gérer, mettre à jour, modifier, consulter ou publier ses annonces, souscrire à une ou plusieurs option(s) payante(s).
    • Utilisateur : désigne tout visiteur, ayant accès au service reponse.com depuis les différents supports. 
    • Client: désigne un Utilisateur et/ou un Annonceur.
    • Service client : désigne le service Exins auprès duquel l'Annonceur peut obtenir toute information complémentaire pour la création de son compte ou l'utilisation du service. Ce service est accessible par e-mail à l'adresse : support@reponse.com.
    • Service Reponse.com : désigne l'ensemble des services mis à la disposition des Utilisateurs et/ou des Annonceurs sur le Site et les Applications. L'utilisation du Site et des Applications est décrite dans nos Conditions Générales d'Utilisation (CGU).
    • Site : site internet reponse.com et/ou Applications associées. Parfois appelé Plateforme.
    • Forfait: Un forfait désigne un ensemble de fonctionnalités pour l'annonce à publier par l'utilisateur à un prix prédéfini. Le tarif forfaitaire peut être appliqué à l'achat d'une seule annonce ("Forfait Unique") avec une durée prédéfinie ou l'achat d'un ensemble d'annonces avec un paiement mensuel ("Forfaits Mensuels" parfois appelés "Plan Mensuel").
    • Option: Une option est un service payant permettant de mettre en avant une Annonce. Les options sont décrites dans le chapitre «Packs et Options » des CGV et également détaillées ici : Options
    • CGV : désigne les Conditions Générales de Vente
    • CGU: désigne les présentes Conditions Générales d'Utilisation.
    • Réseaux Sociaux : dans le cadre des présentes CGU, Réseaux Sociaux désigne les applications en ligne telles que Google, Facebook et LinkedIN.  
    • Exins (Nous, Nous, La Société): désigne la société Exins Osauhing, éditrice et exploitante du Site Internet et des Applications, au capital de 10 000 euros, immatriculée au « Registre du Commerce et des Sociétés » de Tallinn/Estonie sous le numéro 16576601 , dont le siège social est situé à Lasnamäe tn 4a- 20, Tallinn 11412, Estonie. Numéro de TVA intracommunautaire : EE102540439
    • Cookies : sont de petits fichiers qui sont placés sur Votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site internet, contenant le détail de Votre historique de navigation sur ce site internet parmi ses nombreuses utilisations.
    • Sites partenaires: Sont considérés comme sites partenaires les sites suivants : Unbien.fr,    FranceResidence.fr    EtreLoger.fr    BienDeFrance.fr      all.immo    unbien.pro     monbien.pro
    • Appareil: désigne tout appareil pouvant accéder au Service tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette.
    • Données personnelles : désigne toute information relative à une personne identifiée ou identifiable.
    • Données d'utilisation : désigne les données collectées automatiquement sur le Site, soit générées par l'utilisation de notre Service, soit à partir des Systèmes (par exemple, le nombre de visites sur une page, ou la localisation).

1.3 Portée

Portée de cette Politique de Confidentialité : Cette politique de confidentialité s'applique uniquement au Site Reponse.com et à ses Applications. Il ne s'étendra pas à tout autre site Web auquel vous pourriez accéder via un lien sur le site Reponse.com ou l'une de ses applications associées, y compris, mais sans s'y limiter, les sites Web de réseaux sociaux.

2 Collecte et utilisation de vos données personnelles

2.1 Types de données collectées

2.1.1 Données personnelles 

Lorsque vous vous connectez à notre Site en utilisant notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, mais sans s'y limiter :

      • Adresse de messagerie.
      • Prénom et nom
      • Numéro de téléphone
      • Adresse, Pays, Ville, Code postal, 
      • Données d'utilisation (telles que les données de messagerie ou d'autres informations)

2.1.2 Données d'utilisation

Les données d'utilisation sont collectées automatiquement par notre plateforme sur reponse.com lors de l'utilisation de notre service.

Les données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que le type et la version de votre navigateur, l'adresse IP de votre appareil (protocole Internet). En cas de connexion sur un appareil mobile ou une tablette, en plus de ces données, nous pouvons également collecter l'ID de votre appareil, le système d'exploitation, le fabricant du navigateur et d'autres données de diagnostic.

Lors de la visite de notre Site, nous pouvons également collecter le temps que vous passez sur chaque page, les pages visitées ainsi que l'heure et la date de ces visites. 

Transformation des données d'utilisation : certaines données collectées à partir de votre appareil peuvent être utilisées pour estimer d'autres informations telles que votre emplacement à des fins statistiques. Dans le cas de la localisation, l'information extraite est la ville la plus proche.

2.1.3 Les réseaux sociaux ont collecté des informations.

Comme détaillé dans les CGU (Conditions Générales d'Utilisation), les Utilisateurs Individuels et les Annonceurs Individuels ont la possibilité de se connecter à notre Service via une Plateforme de Réseaux Sociaux. Nous prenons en charge trois services de connexion à la plate-forme de réseaux sociaux :

      • Google
      • Facebook
      • LinkedIn

Lorsque vous vous inscrivez via l'un des services tiers ci-dessus, vous vous connectez comme si vous vous connectiez au service tiers lui-même, une fois connecté, le service tiers partagera avec nous les informations suivantes:

      • Nom et prénom
      • Adresse, ville et code postal.
      • Mail et numéro de téléphone si disponible

Lorsque vous vous inscrivez ou vous connectez via ces services tiers, vous  nous accordez l'accès aux données personnelles mentionnées ci-dessus. Nous pouvons collecter ces données personnelles associées au compte de votre service de réseaux sociaux tiers.

Vous autorisez la Société à utiliser, partager et stocker ces données conformément à la présente Politique de confidentialité.

2.1.4 Cookies et autres techniques de suivi 

Certaines fonctionnalités de notre Site nous obligent à utiliser des cookies afin de fournir le service. Par exemple, nous utilisons un cookie de session dès que vous vous connectez. Dans le cookie, nous stockons les informations sur votre date de connexion et d'autres informations techniques. Une fois que vous êtes connecté et que vous cliquez sur différentes pages du Site, vous restez connecté et vous n'avez pas besoin de saisir à nouveau vos identifiants. Ces types de cookies sont essentiels au bon fonctionnement de l'ensemble du site.

Les technologies de suivi utilisées sont les cookies, les balises et les scripts pour collecter, améliorer et analyser nos services. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :

    • Cookies de navigateur: Un cookie est un petit fichier placé sur Votre Appareil (Mobile, ordinateur de bureau, etc). Si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre service. À moins que vous n'ayez réglé les paramètres de votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, notre service peut utiliser des cookies. Vous pouvez également configurer la plupart des navigateurs du marché pour refuser les Cookies. 
    • Balises Web. Il s'agit de petits fichiers électroniques connus sous le nom de balises Web (parfois appelés “single-pixel gifs” or “clear gifs”) qui aident la Société à générer des données liées à l'analyse. Ces données nous permettent de comptabiliser le nombre de connexions à notre Site, le nombre de pages visitées au total et par Utilisateur mais peuvent également être utilisées pour mesurer si un email a été ouvert ou non. Nous collectons ces données pour améliorer nos Services et anticiper la popularité des Services que nous proposons. Grâce à ces informations, nous pouvons augmenter la puissance des systèmes sur lesquels nos services sont exécutés afin de rendre l'expérience très fluide sur notre site.

Il existe 2 types de Cookies, les Cookies dits de «Session» ou «Persistants». Les cookies de session seront supprimés lorsque le navigateur que vous avez utilisé pour accéder à nos services sera fermé. Les cookies persistants resteront sur votre appareil même si vous fermez votre navigateur. Notre Site utilise les deux types de Cookies et ils sont regroupés comme suit :

    • Cookies essentiels : sont nécessaires pour des raisons techniques. Sans eux, ce Site Web ne peut pas fonctionner correctement.
    • Cookies fonctionnels: sont nécessaires pour des fonctionnalités spécifiques sur le site. Sans eux, certaines fonctionnalités n'opèrent pas correctement et peuvent donner des résultats inattendus.
    • Cookies analytiques: nous permettent d'analyser l'utilisation du site et d'améliorer l'expérience du visiteur.
    • Cookies marketing : nous permettent de personnaliser votre expérience et de vous envoyer des contenus et offres pertinents, sur ce site et d'autres sites. De temps en temps, nous faisons des promotions sur nos produits et sur nos souscriptions. Sans votre consentement nous ne pourrons pas vous les envoyer.
    • Cookies publicitaires de ciblage: nous permettent de personnaliser votre expérience d'utilisation avec Google Adsense. En vous proposant des publicités ciblées.

3 Liste des Cookies utilisés

Dans le tableau ci-dessous, 

T1 signifie Cookies de Niveau 1 : Cela signifie que le Site reponse.com crée le(s) cookie(s).

T2 signifie Tier 2 Cookies : Ces cookies sont créés par un tiers, une autre société qui propose des services que nous avons intégrés dans notre Plateforme. (Comme la connexion LinkedIn ou Google Analytics). 

    • Objectif nécessaire : ces cookies sont essentiels pour vous fournir nos services via le site et pour vous permettre d'utiliser certaines des fonctionnalités avancées que nous avons mises en œuvre. Nous en avons besoin pour authentifier les utilisateurs et empêcher l'utilisation frauduleuse de votre compte. Sans ces Cookies, les services que Vous avez demandés ne peuvent être fournis, et Nous en avons besoin pour vous aider à naviguer sur le Site et sécuriser votre accès. Si vous ne voulez pas les accepter vous ne devez pas utiliser notre Site et nos Services.
    • Objectif facultatif : Nous avons mis en place ces cookies pour fournir des fonctionnalités avancées et pouvoir obtenir des informations sur ce qui se passe sur le Site. Par exemple, nous calculons le nombre d'utilisateurs connectés dans chaque pays, et nous utilisons ces informations pour ajouter plus de ressources afin que vous puissiez accéder au Site de manière transparente.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, lisez la liste dans le chapitre « Liste des cookies utilisés » du présent document.

3.1 Utilisation de vos données personnelles

    • Fournir et maintenir le service sur le site, cela inclut le suivi de l'utilisation de nos services.
    • Gérer votre compte : Lorsque vous vous inscrivez sur notre site, vous partagez avec nous certaines de vos informations personnelles. Ces informations nous aident à vous identifier et vous permettent d'utiliser le service. Avec ces données personnelles spécifiques que vous fournissez, nous pouvons vous donner accès à différentes fonctionnalités du service qui sont à votre disposition en tant qu'utilisateur enregistré.
    • Exécution du contrat entre Vous et la Société : Si vous achetez un Service sur notre Plateforme, nous avons évidemment l'obligation de vous fournir le Service. Pour ce faire, nous devons nous conformer aux spécifications du service que vous avez acheté. Il s'agit d'un contrat avec nous par le biais du service et nous devons vous identifier pour le livrer en conséquence.
    • Pour pouvoir vous contacter :  pour différentes raisons, nous pourrions avoir besoin de vous contacter au sujet de votre interaction sur le site ou concernant les services que vous avez achetés, des mises à jour ou des communications informatives liées aux fonctionnalités de nos services, mais également pour des mises à jour de sécurité, lorsque nécessaires ou raisonnables pour leur exécution du Service. Nous pouvons vous contacter par e-mail ou par téléphone, ou par d'autres formes équivalentes de communication électronique, telles que les notifications push d'une application mobile.
    • Pour vous donner des nouvelles : De temps en temps, nous lançons des offres spéciales sur nos services ou certains événements que nous pouvons organiser dans différents pays. Ces offres sont généralement spécifiques à votre secteur d'activité, mais peuvent être proposées sur l'ensemble du site. Nous les partagerons avec vous sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.
    • Pour gérer vos demandes : vous pourriez rencontrer des difficultés ou avoir des questions à nous poser sur nos services, nous utiliserons vos informations pour assister et gérer vos demandes.
    • Pour les transferts d'entreprise : nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou mener une restructuration, une réorganisation, une fusion, une cession, une dissolution ou un autre transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une liquidation ou de tout procédure similaire, dans laquelle les données personnelles que nous détenons sur les utilisateurs de nos services font partie des actifs transférés. Dans une telle situation, nous prendrons les mesures nécessaires pour assurer la protection de vos données.
    • À d'autres fins : nous pouvons utiliser vos informations à de multiples autres fins, telles que l'analyse de l'efficacité d'une campagne de marketing, pour l'analyse de données, l'identification des tendances d'utilisation, et pour évaluer et améliorer notre service, la sécurité sur le site, le marketing et également votre expérience. 
    • Avec les affiliés : nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, et nous exigeons de ces affiliés qu'ils respectent la politique de confidentialité en vigueur. Les sociétés affiliées incluant notre société mère et toutes autres filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
    • Avec des partenaires commerciaux : Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous offrir certains services ou promotions, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.
    • Avec d'autres utilisateurs : lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez autrement dans les zones publiques avec d'autres utilisateurs, ces informations peuvent être vues par tous les utilisateurs et peuvent être diffusées publiquement à l'extérieur. Si vous interagissez avec d'autres utilisateurs ou que vous vous inscrivez via un service de réseaux sociaux tiers, vos contacts sur le service de réseaux sociaux tiers peuvent voir votre nom, votre profil, vos photos et la description de votre activité. De même, les autres utilisateurs pourront voir les descriptions de Votre activité, communiquer avec Vous et consulter Votre profil.
    • Avec votre consentement : dans le cas où nous pensons que certains services pourraient vous intéresser, nous pouvons divulguer vos informations, mais uniquement avec votre consentement. 

3.2 Conservation de vos données personnelles

La Société ne conservera vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques. En fonction de votre pays de résidence, cette durée peut varier.

La Société conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité de notre service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

3.3 Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris les données personnelles, sont traitées au centre de données d'Amazon Web Services en France ou au centre de données d'Amazon Web Services à Francfort. Nous pourrions transférer des données entre les deux centres de données. Votre consentement à cette politique de confidentialité suivi de votre soumission de vos informations sur notre site représente votre accord à ce transfert. Notre Service est également offert au Canada, en général Vos données personnelles sont situées dans le centre de données le plus proche. Mais pour certaines raisons techniques, nous pourrions transférer des données entre la France, l'Allemagne et le Canada. (Pour information : le Canada a été reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat par une décision de la Commission européenne (« décision d'adéquation »)).

La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que Vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité et aucun transfert de Vos Données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays autre que celui indiqué ci-dessus. Cependant, certains des tiers que nous utilisons peuvent transférer vos données personnelles vers d'autres pays que celui que nous avons mentionné. (À titre d'exemple, mais sans s'y limiter : connexion Google, connexion Facebook ou connexion LinkedIN)

3.4 Supprimer vos données personnelles

Vous avez le droit de supprimer les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet. Vous pouvez le faire en vous connectant sur le Site et en vous rendant sur votre espace personnel. (Sur le menu de gauche en bas). Nous pouvons également vous aider à supprimer vos données personnelles en nous envoyant un e-mail à : support@reponse.com. Si vous faites la demande par email, cette dernière peut prendre jusqu'à deux semaines pour etre exécutée après que  nous ayons vérifié votre identité. La même procédure est immédiate lorsqu’elle est faite en ligne.

Vous pouvez mettre à jour, supprimer ou modifier Vos informations en vous connectant à Votre Compte dans votre espace personnel. N'oubliez pas que vous avez l'obligation de rester conforme à nos Conditions Générales d'Utilisation pour continuer à utiliser nos Services. Cela signifie que vous devez conserver les informations correctes. Certaines données ne peuvent pas être modifiées dans votre espace personnel comme votre Pays, dans ce cas, merci de nous contacter pour vous aider à effectuer cette modification à support@reponse.com.

Il est important de noter que nous pouvons être amenés à conserver certaines informations lorsque nous avons une obligation légale de le faire ou une base légale pour le faire.

3.5 Divulgation de vos données personnelles

3.5.1 Transactions commerciales

Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Dans un tel cas, la Société fournira un avis avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une nouvelle politique de confidentialité.

3.5.2 Application de la loi

La Société peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables d'une autorité publique (telle qu'un tribunal ou une agence gouvernementale).

3.5.3 Autres exigences légales

La Société peut divulguer Vos Données Personnelles,de bonne foi, quand une telle action est nécessaire pour :

      • Se conformer à une obligation légale
      • Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en rapport avec l'utilisation du Service
      • pour protéger la sécurité personnelle des Utilisateurs du Service ou du public.
      • Protéger contre la responsabilité légale
      • Protéger et défendre les droits ou la propriété de la Société

3.6 Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est essentielle pour nous. Bien que nous nous efforçons d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. 

4 Confidentialité des enfants

Notre service ne s'adresse à aucune personne de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant Nous a fourni des données ou informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement à support@reponse.com. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'une personne de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Si nous devons compter sur le consentement comme base légale pour le traitement de vos informations et que votre pays exige le consentement d'un parent, nous pouvons exiger le consentement de votre parent avant de collecter et d'utiliser ces informations. Etant donné que nous avons décidé de ne pas collecter de dates de naissances, vous vous engagez à ne pas créer de compte sur le Site si vous avez moins de 18 ans ou moins de l'âge légal de la majorité civile de votre pays.

5 Liens vers d'autres sites Web

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui ne sont pas exploités par la Société. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site Web de ce tiers qui a sa propre politique de confidentialité ou peut même ne pas avoir de politique de confidentialité. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers. 

6 Consentement

En ce qui concerne la Politique de Confidentialité, nous vous demanderons votre consentement lorsque vous vous connecterez pour la première fois au Site. Nous vous demandons de confirmer votre consentement en général tous les 30 jours.

7 Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis visible sur notre site, avant que le changement ne devienne effectif et mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de cette politique de confidentialité.

Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

8 Liste des Cookies utilisés Cookies

      • Cookies essentiels : Ces cookies sont au cœur de notre Site pour contrôler son fonctionnement et ses exécutions. Le système ne fonctionnerait tout simplement pas sans.
      • Cookies fonctionnels : Ces cookies sont critiques pour certaines fonctionnalités et la cohérence du système serait inconnue sans ces cookies.
      • Cookies analytiques : Ces cookies aident à analyser le comportement de la plateforme et fournissent les données nécessaires pour anticiper la charge et la répartition du trafic. La plate-forme est une plate-forme multi-pays et Analytics nous aide à comprendre l'utilisation par pays et la démographie.
      • Cookies marketing :  ont pour but de personnaliser votre expérience et de vous envoyer du contenu et des offres pertinentes sur ce site et sur d'autres.
      • Cookies publicitaires de ciblage : Nous permettent de vous apporter une expérience personnalisée avec la technologie Adsense de Google. 

 

Dans le tableau ci-dessous:

T1 signifie Cookies de niveau 1 : cela signifie que le site créé le cookie. 

T2 signifie Cookies de niveau 2 : Cela signifie qu'ils sont créés par un tiers, une autre société qui propose des services que nous avons intégrés dans notre Plateforme. (Comme la connexion LinkedIn ou Google Analytics).

Dans les tableaux ci-dessous : AWS signifie Amazon Web Services.

Catégorie : Cookies essentiels

Nom

Type

Expiration

Description

laravel_session

T1

6 heures

En interne, laravel utilise laravel_session pour identifier une instance de session pour un utilisateur

_GRECAPTCHA
_grecaptcha

T2
Google

6 mois

Google reCAPTCHA définit un cookie nécessaire (_GRECAPTCHA) lorsqu'il est exécuté dans le but de fournir son analyse des risques. Assurez-vous que vous n'êtes pas un robot.

XSRF-TOKEN

T1

6 heures

Ce cookie est écrit pour aider à la sécurité du site en empêchant les attaques appelées : “Cross-Site Request Forgery”.

RC::A

T2
Google

1 heure

Ce cookie est utilisé pour faire la distinction entre un humain et un robot Internet (bots). 

RC::B

T2
Google

1 heure

Ce cookie est utilisé pour faire la distinction entre un humain et un robot Internet (bots). 

RC::AV

T2
Google

1 heure

Ce cookie est utilisé pour faire la distinction entre un humain et un robot Internet (bots). 

AWSALBCORS

AWSALB

AWSALBTGCORS

AWSALBTG

T2
AWS

7 jours

Ces cookies sont utilisés par Amazon Web Services pour des raisons techniques. En raison du trafic important sur notre site, plusieurs systèmes sont utilisés pour fournir un service de haute qualité. Lorsque vous vous connectez, vous accédez à l'un des systèmes, ces cookies aident également à chiffrer les données à des fins de sécurité et d'authentification.

 

Catégorie : Cookies fonctionnels

Nom

Type

Expiration

Description

ip_country_code

T1

6 heures

Utilisé pour stocker la ville la plus proche à laquelle l'utilisateur est connecté. Non associé à l'emplacement exact de l'utilisateur. 

CookieConsent

T1

30 jours

Nous enregistrons vos consentements et nous ne vous les demanderons pas avant 30 jours supplémentaires afin de ne pas vous déranger à chaque fois que vous vous connectez.

 

Catégorie : analytiques / Statistiques

Nom

Type

Expiration

Description

_ga

T2
Google

2 ans

Ce cookie créera un identifiant unique qui sera utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont un visiteur utilise le Site..

_gid

T2
Google

24 heures

Ce cookie créera un identifiant unique qui sera utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont un visiteur utilise le Site..

_gat

T2
Google

un jour

Ce cookie créera un identifiant unique qui sera utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont un visiteur utilise le Site..

_ga_6ESRKZEJTE

T2
Google

2 ans

Utilisé pour conserver la session créée par google analytics. Peut apparaître avec un ID différent tel que _ga_xxxxxxxxxx. xxxxxxx est une valeur numérique variable.

_gat_gtag_UA_xxxxxx

T2
Google

2 ans

Utilisé pour stocker un identifiant unique permettant au Site d'identifier l'utilisateur et d'analyser l'utilisation de la Plateforme. xxxxxxx est une valeur numérique variable.



Catégorie : Cookies marketing : 

Nom

Type

Expiration

Description

reponse_consent

T1

30 jours

Ces cookies nous aident à personnaliser votre expérience sur notre Site et à vous envoyer des e-mails et des offres pertinentes.

              

 

Catégorie : Cookies publicitaires de ciblage : 

Nom

Type

Expiration

Description

__gsas

T2
Google

CES Cookies ne sont pas utilisés dans la version actuelle du Site
Notre équipe travaille avec nos partenaires pour mettre en place une stratégie marketing pour le Site.
Une fois finalisée cette Politique sera mise à jour avec une liste complète des cookies utilisés

__gpi

T2

Google

__gpi_optout

T2

Google

NID

T2

Google

 
9 Nous contacter

Vous pouvez nous contacter par email pour exercer vos droits d'accès, de modification et de suppression des données vous concernant sur le Site. Courriel : info@reponse.com.